キャッシュレス還元対応POP2

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石川香代

キャッシュレス還元対応POPは各地でお手伝いしましたが、まだまだ足りないと感じています。

POPの目的を分けて複数作るのがお勧めです。

1.キャッシュレス決済経験があるお客様に、自店がキャッシュレス還元対応していることを知らせる

国から配布されているステッカーやポスターを利用するとともに、見えにくい場合は大きくカラーコピーするなどで知らせる。
その場合、使える決済手段をわかりやすく提示する。

2.キャッシュレス決済に慣れていなかったり初めてのお客様に、自店でのお得な買い物を知らせる

自店のキャッシュレス決済手段には何があるのか、どのようにすればよいのかを伝える。

スマホ決済はハードルが高い人は多いのです。

デビットカードも知らない人がまだまだ多いです。

カードを改めて作らなくてもよいということにメリットを知らせてあげてください。

キャッシュレス決済なんて面倒、セキュリティが不安・・・と言っている人の中には、

「お得なんだろうけど、よくわからない」からキャッシュレスにしない理由を持っているだけの場合があります。

そんな方に教えてあげると喜ばれます。

キャッシュレス化に2800億円の予算がついていて、お得になる・・・そんな話を聞くと、

キャッシュレスにしたいけどできない、お客様にとってはストレスです。

キャッシュレス還元POPを見るだけでネガティブな気持ちを持ってしまいます。

また、プリペイドカードなら気軽に始められるお客様がいます。

とはいえプリペイドカードについてよくわかっていないことも多いもの。

プリペイドカードとはどんなものかのPOP,どこで作れるのかのPOPが必須です。

作れる場所に大きく「ここですぐ作ります」と貼りだします。

自店のプリペイドカードを作ってもらえたら、リピート率が高まります。

このチャンスは逃してはいけないと思います。

ということで、

■自店でキャッシュレス還元対応ができていることをきっちり知らせるPOP

■自店のキャッシュレス決済が何かわかりやすく伝えるPOP

■自店が対応しているキャッシュレス決済はどんなものなのかを説明するPOP

■自店が対応しているキャッシュレス決済をどこで申し込めばよいのか、何が必要か、どれだけ簡単かわかるPOP

という風に分けて、老眼のお客様にもわかるように(2020年、日本人女性の2人に1人は50歳以上)POPを作ってあげて下さい。

キャッシュレスにストレスを感じていたお客様もきっと「このお店は親切!」と喜ばれます。

★プライスカードを作る際、通常価格、セール価格、キャッシュレス還元価格の3段階のPOPは非常に読みにくくなっている可能性が高いです。

解決策はメリハリです。

何もかも言いたい気持ちはよくわかりますが、何が大きいとお客様にとって喜ばれるのかを考えしっかり大きさを確保してください。

その上で重複する文字、不要な文字を削るとスッキリ見やすいPOPにすることができます。