POPの秘訣11 きっかけPOP

2018/06/02
こんにちは 石川香代です。
梅田で大人気のトータルビューティサロンでは、ヘア施術中も美について教えてくれます。
ヘアのお客様にフェイシャルエステをストレートにオススメするのではなく、
お客様からフェイシャルエステがしたいという気持ちを盛り上げてもらいます。
そのためには日ごろのお顔のお手入れを教えて差し上げることからスタートです。
その声かけのためのきっかけとしてPOPを活用していただきます。
POPをヘア施術椅子の前の鏡に貼る
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『クレンジングと洗顔って大事なんだ』と興味をもってもらう
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スタッフの声かけ
「クレンジングと洗顔は10年後のお肌を変えますヨ。コツご紹介しますね・・・」
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お客様の美意識が高まりゆく
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フェイシャルエステ
「フェイシャルエステ ●●●●円!」より興味をもってもらうところからのスタートし
玉突きでフェイシャルエステに結びつけていきます。
POPは何のために張り出すのか。という目的意識が重要です。
その場で商品購入を意思決定してもらう以外に、
「興味を持ってもらう」「スタッフに声をかけてもらう」「チラシをもってかえってもらう」
など目的をはっきりさせて作ると間違いなく効果が高まります。
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クレンジングと洗顔は、スキンケアの中での重要度80パーセントだそうです。
正しいクレンジングと洗顔で5年後10年後のお肌が変わるとか。
ボロボロの土台の上から補修カバーするより、土台を美しく保つ努力です。
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